Тема;Что внутри?;Длительность;

Эмоциональный интеллект;В рамках большого и интересного тренинга проходим 4 базовых блока EQ: умение понимать свои эмоции и управлять ими, а также умение понимать эмоции других людей и влиять на них; 12 часов; Работа со стрессом;Изучаем природу возникновения стресса, собираем классические и неклассические методы работы со стрессом и выгоранием, играем в стресс-квиз, собираем «тревожный чемоданчик» с более чем 50 способами успокоиться, тренируемся.;8 часов Критическое мышление;Тренинг учит рационализации, самопроверке при принятии решений, умению формулировать нестандартные вопросы и проводить стресс-тест для решений.;8 часов; Письменные коммуникации;Изучаем современные тренды письменных коммуникаций, пишем письма, тренируемся в чат-общении.;12 часов Работа с негативом;Здесь вы найдете алгоритмы работы с негативом, методы саморегуляции в сложных ситуациях, проверенные речевые модули и много практики.;8 часов Ораторское мастерство;Развиваем навыки презентаций, выступлений и продаж. Здесь вся база — от постановки голоса до сторителлинга. Бонусом — учимся собирать яркие и убедительные презентации, использовать AI в подготовке и самооценке. ;66 часов Общение по телефону; Базовый курс сотрудника поддержки: формирование лояльности клиентов, работа с эмоциями клиентов, управление вербальным/невербальным каналом, реакции на нестандартные ситуации. Слушаем звонки, звоним и получаем удовольствие от процесса.;12 часов Психология online-коммуникаций;Глубокое погружение в мир письменных коммуникаций: изучаем основы восприятия текста читателем, принципы упрощения сообщений. Тренируемся мотивировать в письме, управлять эмоциями через буквы и смыслы и удерживать внимание собеседника. В тренинге много примеров, практики и исследований. ;12 часов Тренинг по продажам; В тренинге прорабатывается классическая 5-этапная модель продаж. Работаем с внутренними барьерами, отдельно и углубленно учимся выявлять потребность. Бонусом разбираем современные и нестандартные подходы в продажах. ;12 часов Управление изменениями; Тренинг посвящен внедрению нововведений в команде. Изучаем модель изменений по Курту Левину, модель ADKAR, работаем с сопротивлением сотрудников, учимся информационно сопровождать изменения и выстраивать поддержку на всех уровнях.; 6 часов Письменные практики; Тренинг знакомит участников с различными письменными практиками: ведение дневников, алгоритмы принятия решений, самокоучинг, составление списков, графические размышления и самодиагностика (пример: колесо баланса), ментальные карты и визуальное мышление. Эти инструменты помогают: проводить анализ и принимать решения, работать с внутренним напряжением и стрессом, проводить диагностику состояния и процессов, развлекаться и повышать уровень креативности в работе. Возможно проведение в виде мастер-класса по сокращенной программе.; 6 часов; Фокус-менеджмент; Неклассический тренинг по умению фокусироваться и концентрироваться во времена информационной избыточности и сверхнагрузки. На тренинге участники поэтапно проходят темы: принципы фокусировки и планирования, цифровой минимализм, поддержка оптимальной когнитивной нагрузки и инструменты регуляции напряжения, автоматизация и упрощение в борьбе за внимание и личное время.; 5 часов; Современное управление персоналом; Тренинг подойдет как начинающим, так и опытным управленцам. Как работать с сотрудниками разных поколений и взглядов? Как выявлять таланты и развивать их? Как делегировать и выстраивать внутри команды эффективные процессы? На эти (и не только) вопросы отвечает наш тренинг. Мы рассматриваем только доказательные методы, предварительно собираем проблематику участников и работаем с конкретными кейсами, а не абстрактными моделями.; 12 часов;

Тема;Что внутри?;Длительность;

Психологическая поддержка сотрудников link=https://disk.yandex.ru/i/7LgZ0BVGcXVtpQ; Программа поддержки позволяет предложить сотруднику персонального куратора — психолога-коуча, который поможет в работе над профессиональными и личными задачами. Настоящая и внимательная забота. ; по запросу ; Педагогический дизайн;Углубленный курс для специалистов по обучению, менеджеров, сотрудников контроля качества, наставников и разработчиков online-курсов. Здесь мы изучаем психологию обучения взрослых, стандарты и методологии разработки обучения. Учимся выстраивать траектории развития не «по ощущениям», а осмысленно и профессионально. Знакомимся и тренируемся в применении моделей проектирования обучения.; 110 часов Психологическая саморегуляция;Курс посвящен освоению классических и неклассических методов работы со стрессом и эмоциональным напряжением. Внутри: физиологические механизмы стрессовых реакций, самотестирование, техники саморегуляции, основы медитации и «домашней» йоги, инструменты снижения напряжения, методы арт-терапии для самостоятельной проработки.; 30 часов Коучинг в работе (основы коучинга);В курсе: установление контакта и коуч-коммуникация, модель GROW, техники работы с осознанностью, варианты применения коуч-подхода, практика, практика и еще раз практика.; 60 часов Коучинг в работе менеджера;Тренинг учит менеджеров и руководителей правильно задавать вопросы — себе и сотрудникам — для достижения целей и преодоления барьеров. В программу также входят: развитие навыков коммуникации, основы межличностной психологии и много практики.;50 часов Психокоррекция в работе менеджера;Курс посвящен основам психологии в менеджменте. Участники получают теоретические и практические навыки, которые помогают эффективно работать с подчиненными: беседы тет-а-тет, сложные переговоры, анализ состояния сотрудников, первая помощь в стрессовых ситуациях, работа с выгоранием. Дополнительно участники учатся применять на себе методики, повышающие профессиональную эффективность.; 120 часов Тренинг для тренеров. 1 уровень;Превращаем линейных сотрудников в специалистов по обучению. Участники получают базовый минимум для проведения тренингов, самооценки, разработки пред- и посттренинговых мероприятий, наставничества.;120 часов; Тренинг для тренеров. 2 уровень;Прокачиваем тренеров, погружая в глубины педагогического дизайна и социальной психологии. Изучаем смежные форматы работы с группой — от разработки тренингов до фасилитации.;60 часов;

Тема;Что внутри?;Длительность;

Письменные практики; Мастер-класс знакомит участников с различными письменными практиками: ведение дневников, алгоритмы принятия решений, самокоучинг, составление списков, графические размышления и самодиагностика (например, «колесо баланса»), ментальные карты и визуальное мышление. Эти инструменты помогают: проводить анализ и принимать решения, работать с внутренним напряжением и стрессом, проводить диагностику состояния и процессов, а также развлекаться и повышать уровень креативности в работе.; 4,5 часа; Дневник, как путь к себе;Знакомство с самой известной письменной практикой — ведением дневников. Участники изучают примеры — от творческих и креативных до строгих и формальных. Мини-тренинг позволяет погрузиться в тему письменных размышлений, понять, как это работает и какие преимущества даёт в жизни, где брать вдохновение, какие материалы использовать и как получать удовольствие от процесса.;4.5 часа Домашняя арт-терапия;Мастер-класс даёт основы индивидуальной арт-терапии, объясняет, как она помогает избавляться от стресса и напряжения, знакомит с самыми известными направлениями. На мастер-классе выполняется ряд упражнений, которые можно успешно продолжать самостоятельно дома.;4.5 часа AI в работе. Практика применения нейросетей;На мастер-классе знакомимся с популярными нейросетями и задачами, которые с их помощью можно решать. Генерируем тексты, картинки, учим агентов-помощников, работаем с файлами, собираем дашборды и многое другое :) ;4.5 часа